Citi Trading System

Als ich Ihnen vor einem Jahr schrieb, kurz nachdem ich die Rolle des CEO übernommen habe, habe ich drei breite Ziele für unser Unternehmen ausgelegt. Zuerst möchte ich, dass Citi gleichbleibende, qualitativ hochwertige Einnahmen generiert. Zweitens möchte ich, dass Citi dafür bekannt ist, in jedem Aspekt unserer Arbeit intelligente Entscheidungen zu treffen. Drittens kam ich zu dem Schluss, dass ich nicht zufrieden sein werde, bis Citi unsere Glaubwürdigkeit mit allen unseren Stakeholdern vollständig umgebaut hat. Lassen Sie mich unsere Fortschritte im Jahr 2013 auf die Erreichung dieser Ziele zurückgreifen und legen Sie die Agenda Ive gesetzt für unsere Firma für 2014 und darüber hinaus. 2013 war ein beschäftigtes Jahr für die Firma und für mich persönlich. Ich reiste um 200.000 Meilen, die 53 Städte besuchten, trafen sich durchschnittlich mit zwei Klienten, sprachen mit Regulatoren in fast jedem Land, das ich besuchte, hatte Dutzende von Interaktionen mit Investoren und sprach mit unseren Mitarbeitern bei internen Versammlungen mindestens einmal pro Woche. Das konsequente Thema aus all diesen Gesprächen ist, dass unsere Stakeholder sich einig sind, dass unsere Strategie auf die dominierenden säkularen Trends der Globalisierung, der Urbanisierung und der Digitalisierung fokussiert ist, sowohl für unsere Firma als auch für die Zeit richtig. Alle drei Trends verstärken sich gegenseitig. Und mit unserem branchenführenden globalen Netzwerk, der Präsenz in den weltbesten Städten und der ehrgeizigen digitalen Agenda für unsere Konsumenten - und institutionellen Unternehmen ist Citi einzigartig positioniert, um jeden zum Nutzen unserer Kunden zu nutzen. Aber viele haben auch Fragen über unsere Fähigkeit gehabt, diese Strategie erfolgreich umzusetzen und unsere Geschäfte bis zu ihrem beträchtlichen Potenzial zu betreiben. Ich weiß, dass wir können, und ich glaube, dass unsere 2013 Leistung einige starke Beweise liefert. Erstens und grundsätzlich haben wir 13,7 Milliarden verdient - unser größter Gewinn seit der Finanzkrise. Mit den meisten entwickelten Märkten wuchs deutlich unter dem Niveau, das früher als selbstverständlich angesehen wurde, und viele aufstrebende Märkte, die sich erheblich von ihren jüngsten Spitzen verlangsamen, zeigt dieses Ergebnis die Elastizität unserer Franchise und das Talent unseres Volkes, auch in einem anhaltend schwierigen Umfeld durchzuführen . Wir konnten unsere Einnahmen angesichts regulatorischer, rechtlicher und anderer Gegenwinde steigern. Wir haben unser Risiko sorgfältig in einem volatilen Jahr gehandhabt, mit den Märkten auf der Kante aufgrund der Federal Reserves Ankündigung, dass es bald beginnen würde, abzufangen, seine Quantitative Easing-Programm. Vor allem in einem schwierigen Umsatzumfeld werden die Kosten, die weitgehend unter unserer Kontrolle stehen, als Bevollmächtigter für die Managementwirksamkeit angesehen. Und ich bin froh, dass wir unser Engagement im Jahr 2013 getroffen haben und 900 Millionen Einsparungen aus unseren Neupositionierungsmaßnahmen realisiert haben, die dazu beigetragen haben, unsere Kosten weiter einzudämmen. Wir haben unser Gesamtkreditportfolio in Citicorp um 6 erweitert. Insbesondere haben wir uns verpflichtet, eine Verpflichtung im Jahr 2011 zu treffen, um 24 Milliarden an U. S. Kleinunternehmen über drei Jahre zu verleihen. Mit 9,1 Milliarden im Jahr 2013 verliehen - mehr als das Doppelte des Jahres 2009 - das bringt insgesamt 26,6 Milliarden, um Kleinunternehmen zu ermöglichen, Operationen zu starten und zu erweitern, Arbeitsplätze hinzuzufügen und ihre Leidenschaften in den Vordergrund zu stellen. Wir haben auch gute Fortschritte bei mehreren Legacy-Problemen gemacht. Wir haben einige bedeutende Hypotheken-Prozesse, verwendet 2,5 Milliarden unserer latenten Steueransprüche, reduziert Citi Holdings Vermögenswerte um weitere 25 und Cut Holdings Jahresverlust in der Hälfte. Diese Zahlen haben gezeigt, die Fähigkeit dieser Franchise, Kapital zu generieren. Im Jahr 2013 haben wir mehr als 20 Milliarden im regulatorischen Kapital erwirtschaftet und das Jahr mit unserem Tier I Common Ratio auf schätzungsweise 10,6 auf Basel III Basis beendet - 60 Basispunkte über dem Ziel, das wir uns zu Beginn des Jahres gesetzt haben. Am Ende des Jahres lag unsere Ergänzungs-Leverage Ratio bei 5,4. Und entscheidend haben wir von der Federal Reserve bis zu unserem Kapitalplan 2013 keine Einwände erhoben. Ich habe dir im vergangenen Jahr gesagt, dass die Ausführung unserer Strategie mein Hauptaugenmerk sein würde. Im Jahr 2013 setzen wir Schlüsselinstrumente ein, um uns zu helfen, das Beste aus unserer Franchise zu erreichen. Wir haben detaillierte, harte, aber realistische Scorecards erstellt, um die Leistung von mehr als 500 der Top-Führer unserer Firma zu beurteilen. Wir haben unsere 101 Länder in vier Kategorien - oder Eimer - sortiert, um uns zu helfen, das Engagement unserer Ressourcen für die für unsere Kunden wichtigsten Sektoren und Regionen zu priorisieren. Und wir haben für 2015 drei Ziele angekündigt, auf die wir uns rechenschaftspflichtig machen - die Rendite auf Vermögenswerte, die Rendite auf das konsequente Eigenkapital und die operative Effizienz - und unsere Performance im Jahr 2013 insgesamt verbessert haben. Weve hat gezeigt, dass wir Qualitätseinnahmen generieren können. Aber unsere Ergebnisse von 2013 überraschten uns auch mit einem schädlichen Beispiel dafür, wie ethische Misserfolge alles gefährden können, für das wir arbeiten. Wir entdeckten, dass Rechnungen, die durch ein Debitorenfinanzierungsprogramm in Mexiko bezahlt wurden, verfälscht wurden, was zu einer Reduzierung um 235 Millionen auf den Jahresüberschuss in 2013 führte. Während wir eine schnelle Überprüfung der ähnlichen Kreditprogramme abgeschlossen haben, untersuchen wir weiterhin, was in Mexiko stattgefunden hat, und arbeiten daran, alle Bereiche zu identifizieren, in denen wir unsere Kontrollen durch stärkere Aufsicht oder verbesserte Prozesse stärken müssen. Wir verfolgen jede mögliche Allee, um diese Mittel zurückzuerobern und die Schuldigen zu bestrafen - innerhalb und außerhalb der Firma. Die finanziellen Auswirkungen von Betrug können berechnet werden. Der Schaden für unsere Glaubwürdigkeit ist schwerer zu messen. Glaubwürdigkeit ist die Währung, die es uns ermöglicht, unsere Ziele zu erreichen. Das gilt für die Kunden, der Kern-Wahlkreis, den wir jeden Tag für die Regulierungsbehörden wahrnehmen wollen, die uns unsere Lizenz zur Erfüllung unserer Geschäfte für die Arbeitnehmer, die wir anziehen müssen, indem wir Citi den bestmöglichen Arbeitsplatz und seine Wahrheit machen Unsere Aktionäre, deren Vertrauen wir verlangen, um erfolgreich zu sein und die wir auch weiterhin bemühen werden zu verdienen. Ich möchte, dass du weißt, dass Ive allen unseren Mitarbeitern kristallklar gemacht hat, dass ich von jedem und jedem von ihnen die höchsten Standards erwarte. Wir starten ein umfassendes Programm - inklusive verbesserter Schulung und einer fortgesetzten Fokussierung auf verantwortungsvolle Finanzierung - zur Unterstützung und Verbesserung der institutionellen Werte, die dieses Unternehmen seit über 200 Jahren so gut bedient haben. Ich weiß, dass Citis Kultur ist robust und dass die überwältigende Mehrheit unserer Leute wissen, von Unrecht und streben, das richtige Ding jeden Tag, in allen Aspekten unserer Arbeit zu tun. Aber ich weiß auch, dass es nur eine Person braucht, um unsere Glaubwürdigkeit zu gefährden. 1 Citi Holdings enthielt etwa 19 der geschätzten Basel-III-Risikoaktiva ab 4Q13. 2 Citigroups geschätzt Basel III Tier 1 Common Ratio und geschätzte ergänzende Leverage Ratio sind Non-GAAP finanzielle Maßnahmen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Capital Resources von Citis 2013 Geschäftsbericht auf Formular 10-K. 3 Sachanlage Buchwert pro Aktie ist eine Non-GAAP-Kennzahl. Für eine Abstimmung dieser Metrik auf die direkteste vergleichbare GAAP-Maßnahme siehe den Abschnitt Capital Resources von Citis 2013 Jahresbericht auf Formular 10-K. Citigroup Key Capital Metrics Mit Blick auf die Zukunft haben wir für 2014 klare Ziele gesetzt. Wir müssen auf einem Weg weitergehen, um unsere finanziellen Ziele zu erreichen. Wir hoffen auch, in diesem Jahr mehr Legacy-Probleme zu lösen, mit dem Ziel, den Großteil unserer Finanzkrise-Ära rechtlichen Überhang hinter uns zu setzen. Mit Citi Holdings, die jetzt nur 6 unserer Bilanz umfasst, hat sich unser Fokus vom Verkauf von Vermögenswerten verlagert, um den Widerstand zu reduzieren, den das verbleibende Portfolio für unser Ergebnis verursacht. Wir erwarten, den in den Holdings in diesem Jahr anfallenden Verlust weiter zu senken und uns näher zu bringen. Jeder Dollar, der gerettet wird, fällt natürlich direkt auf das Endergebnis. Und wir erwarten, dass wir unsere latenten Steueransprüche weiter ausbauen, indem wir das Ergebnis der Gewinne generieren. In unseren Kerngeschäftsfeldern setzt die Arbeit fort, unsere Produkte und Dienstleistungen zu integrieren und zu rationalisieren, um sicherzustellen, dass wir eine nahtlose Erfahrung in unseren Angeboten und Regionen bieten. Eine monumentale Anstrengung ist im Gange, um unsere Consumer-Geschäft aus dem, was ist heute zu viel von einer Verschmelzung von 36 lokalen Banken in eine wirklich globale Bank zu verwandeln. Konsolidierung von Plattformen, Prozessen und Produkten, die alle das Ziel haben, unseren Kunden eine konsequent bemerkenswerte Erfahrung zu geben, wo immer sie leben, arbeiten oder reisen und über alle unsere Produktlinien hinweg. In der Gruppe Institutional Clients wird die Ausrichtung und Integration unserer Legacy-Märkte und unsere Investor Services - und Direct Custody - und Clearing-Aktivitäten es uns ermöglichen, eine umfassendere Palette an Fähigkeiten zu erbringen und es uns zu ermöglichen, unsere Ressourcen effizienter zu priorisieren, insbesondere rund um den Betrieb und Technologie. Citi ist einzigartig positioniert, um die branchenführende integrierte Dienstleistungsplattform zu werden, während sich das Unternehmen auf anspruchsvollere Kapital-, Hebel - und Kontrahentenrisikoanforderungen anpasst. Wir werden weiterhin in unser Treasury - und Trade-Solutions-Geschäft investieren, das Rückgrat unseres globalen Netzwerks, während wir uns auf die Auszahlungsseite konzentrieren. Dieses Geschäft ist kapitalfreundlich und nicht leicht replizierbar. Es dauerte Jahrzehnte, um zu bauen und bleibt der klare globale Branchenführer. Um das alles zu erreichen, müssen wir auf das aufbauen, was wir im vergangenen Jahr setzen, um unsere Hinrichtung auf die nächste Stufe zu bringen. Nun konzentriere ich mich auf den Aufbau der richtigen Kundenbasis: die Institutionen und Konsumenten, die sich am besten für unser Geschäftsmodell einsetzen und für die wir den meisten Wert schaffen können. Unsere Systeme und Prozesse rationalisieren und rationalisieren, indem wir die richtige Balance zwischen effizienzsteigernder Standardisierung und Flexibilität und Empowerment schaffen, die für unsere Mitarbeiter notwendig sind, um unseren Kunden am besten zu dienen. Und gut schauen, um Zeit und Geld zu sparen durch die Konsolidierung unserer Operationen in jeder Stadt und Land, wo wir zur Arbeit kommen, minimiert kostspielige Fragmentierung. Ein Großteil der Ressourcen, die wir sparen, wird in unsere Unternehmen reinvestiert, wo die größten Erträge generiert werden können und sich insbesondere auf die Verbesserung unserer Technologie und der digitalen Präsenz konzentrieren werden. Im vergangenen Jahr haben wir Tablet - und Smartphone-Versionen von zwei unserer erfolgreichsten Plattformen - Citi Velocity SM und CitiDirect BE SM - ins Leben gerufen, so dass Trader und Schatzmeister heute von überall mit einer drahtlosen Verbindung Geschäfte machen können. In Verbindung mit Smart Banking Filialen und anderen Innovationen in unserer Consumer Bank haben wir den Kern, um den wir unser Bestreben, die Welten Digitalbank zu erfüllen, etabliert. Gemeinsam haben wir in den letzten Jahren sehr viel erreicht. Weve refocused die Franchise, baute die Werkzeuge für die Ausführung und arbeitete hart, um unsere Glaubwürdigkeit wieder aufzubauen. Wir haben noch mehr zu tun, aber die Grundlage für zukünftigen Erfolg wurde gebaut. Weve hat viel erreicht - und mehr als genug zu beginnen, um zu zeigen, was diese Franchise kann am besten zu tun. Mit freundlichen Grüßen, Michael L. Corbat Chief Executive Officer, Citigroup Inc. Citi Bike reg Freischalten, Reiten, Genießen und Rückkehr Wenn New York City ein öffentliches Bike-Aktienprogramm ohne öffentliche Ressourcen aufbauen wollte, erkannte Citi eine einmalige Gelegenheit, einen wegweisenden zu unterstützen Initiative, die ein neues, nachhaltiges Verkehrsnetz schaffen und das Leben der New Yorker verbessern würde, und so wurde das Citi Bike Reg Programm geboren. Seit dem Start im Mai 2013 ist das Citi Bike-Programm zum größten und am schnellsten wachsenden Bike-Share-Programm in den USA und einem vertrauten Blick auf den Straßen der Stadt geworden. Tausende von blauen Fahrrädern an mehreren hundert Stationen rund um die Stadt sind 247, 365 Tage im Jahr durch jährliche, wöchentliche oder tägliche Pässe. Citi Bike reg ist das größte Bike-Share-Programm in den USA. Das System wurde im Mai 2013 mit 330 Stationen und 6.000 Fahrrädern öffentlich zugänglich gemacht. Das Citi Bike Programm wird von NYC Bike Share betrieben. Citi Bike reg ist das größte Bike-Share-Programm in den USA. Das System wurde im Mai 2013 mit 330 Stationen und 6.000 Fahrrädern öffentlich zugänglich gemacht. Das Citi Bike Programm wird von NYC Bike Share betrieben. . Jede Station verfügt über einen Touchscreen-Kiosk, eine Karte der Service-Bereich und Umgebung und ein Docking-System, das Fahrräder für die Vermietung mit einer Karte oder Schlüssel freigibt. Im Jahr 2013, Citi Bike Reg Reiter nahm 6,3 Millionen Fahrten und reiste mehr als 11,5 Millionen Meilen, weit überragende andere große Bike-Share-Städte. Parks Trails New York ehrte Citi mit dem George W. Perkins Award für herausragende Umweltführerschaft bei der Erstellung des Citi Bike Programms. In der Ermöglichung der Schaffung von Citi Bike reg. Citi hat gezeigt, dass es ein führender Unterstützer von innovativen urbanen Initiativen und ein wichtiger Beitrag zu New York Citys Wachstum und Fortschritt ist. - Ehemaliger New Yorker Bürgermeister Michael R. Bloomberg Global Consumer Banking Citis Globale Consumer Bank (GCB) bedient 62 Millionen Kunden in 36 Ländern mit strategischer Fokussierung auf Märkte und Segmente, in denen die Banken einzigartige globale Netzwerk-, Marken - und kundenorientierte Produkte haben Und Dienstleistungen bieten einen Wettbewerbsvorteil. Das GCB zielt darauf ab, den Kunden durch branchenführende Produkte und Dienstleistungen, die Einzelhandelsformate der nächsten Generation und erstklassige digitale Kanäle eine bemerkenswerte Erfahrung zu bieten. In Polen . Die Citi Handlowy Niederlassung mit Smart Banking Technologie in Katowices gehobenen Galeria Katowicka Mall ist die erste in der Stadt und ist fast ganz papierlos. Mit mehr als 52 Millionen Konten im Umlauf. Citi Branded Cards bietet Zahlungs - und Kreditlösungen für Verbraucher und kleine Unternehmen in 34 Ländern. In Polen . Die Citi Handlowy Niederlassung mit Smart Banking Technologie in Katowices gehobenen Galeria Katowicka Mall ist die erste in der Stadt und ist fast ganz papierlos. In Polen . Die Citi Handlowy Niederlassung mit Smart Banking Technologie in Katowices gehobenen Galeria Katowicka Mall ist die erste in der Stadt und ist fast ganz papierlos. Operationen über Citis vier Regionen - Asien-Pazifik-Europa, dem Mittleren Osten und Afrika Lateinamerika und Nordamerika - der GCB-Wachstumsplan ist mit der Citis-Langzeitstrategie ausgerichtet, um den Kunden die dominierenden säkularen Trends der Globalisierung, der Urbanisierung und der Digitalisierung zu nähern. Gut positioniert und gut diversifiziert, wir bedienen hohe Kreditqualität, global gesinnte Verbraucher in den weltberühmten Städten. GCBs primäre Geschäftsfelder sind Kreditkarten, Retail Banking, Mortgages und Commercial Banking, die zusammen fast die Hälfte ihrer Einnahmen außerhalb Nordamerikas erzeugen. Zum 31. Dezember 2013 hielten diese Unternehmen 332 Milliarden Einzahlungen, hatten 302 Milliarden Darlehen und verwalteten 168 Milliarden an Vermögenswerten. GCB betreibt rund 3.730 Filialen in mehr als 700 Städten weltweit, mit einer starken Präsenz in 121 der 150 Städte, die ein Drittel des weltweiten Bruttoinlandsproduktwachstums beitragen. Mit mehr als 52 Millionen Konten im Umlauf. Citi Branded Cards bietet Zahlungs - und Kreditlösungen für Verbraucher und kleine Unternehmen in 34 Ländern. Mit mehr als 52 Millionen Konten im Umlauf. Citi Branded Cards bietet Zahlungs - und Kreditlösungen für Verbraucher und kleine Unternehmen in 34 Ländern. Im Jahr 2013, GCB generiert 10,8 Milliarden in Pretax Einnahmen, fast die Hälfte der Citicorps insgesamt. Das Umsatzwachstum in den Schwellenländern - vor allem in Lateinamerika und Asien - kompensierte teilweise einen Rückgang der US-amerikanischen Umsatzerlöse aus dem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld. Weltweit spiegeln die wichtigsten Geschäftsleute weiterhin an Dynamik: Konsumentenkredite wuchsen 2, Karten Kauf Umsatz erhöht 3, Vermögenswerte unter Management stieg 8 und durchschnittliche Einlagen wurden um 2, mit Wachstum konzentriert sich auf Prüf-und Sparkonten. Citi ist der weltweit größte Kreditkarten-Emittent mit 142 Millionen Konten, 365 Milliarden jährlichen Kaufverkäufen und 150 Milliarden Forderungen in Citi Branded Cards und Citi Retail Services. Citi Branded Cards bietet Zahlungs - und Kreditlösungen für Verbraucher und kleine Unternehmen in 34 Ländern. Mit mehr als 52 Millionen Konten im Umlauf, hatte das Unternehmen jährliche Kauf Umsatz von 290 Milliarden und ein Darlehen Portfolio von 104 Milliarden. Im Jahr 2013 setzte Citi weiterhin Wert, Bequemlichkeit und die Kraft unseres globalen Netzwerks an die Kartenmitglieder. Citi Prestige Reg-Karte, eine globale Kreditkarte, die auf den Banken aufgebaut ist, einzigartige Beziehungen und Fähigkeiten weltweit, die in Kolumbien, Hongkong, Malaysia, Mexiko, Singapur und den USA gestartet werden. Die Karte bietet außergewöhnliche Belohnungen, einschließlich globaler Vorteile, Sonderangebote und eine jährliche Beziehung Bonus. Citi kündigte verbesserte Reiseleistungen und exklusiven Zugang für Kartenmitglieder an. Citi startete den globalen Wert für Kunden, Citi startete Hotel Privileges für Citi Debit - und Kreditkartenkunden in Bahrain, Tschechien, Ägypten, Griechenland, Ungarn, Polen, Russland, Spanien, den Vereinigten Arabischen Emiraten und dem Vereinigten Königreich. Hotel Privileges bietet einen speziellen Zugang zu 1.000 Luxushotels rund um die Welt und bietet Vorteile wie die besten verfügbaren Preise, kostenloses Frühstück, kostenlosen Internetzugang und späten Check-out. In den USA haben wir unseren Kunden weiterhin verbesserte Features und Vorteile geboten. Citi verbesserte die Citi ThankYou Reg Preferred und Citi ThankYou Premier Kreditkarten durch die Bereitstellung von Kartenmitgliedern mehr Belohnung Punkte für Restaurants und Unterhaltungskäufe, Chip-Technologie, um Einkäufe mit Leichtigkeit auf der ganzen Welt und den Zugang zu exklusiven Veranstaltungen zu machen. Citi erweitert auch die Möglichkeiten ThankYou Reg Rewards Mitglieder können ihre Thankyou Punkte verwenden, einschließlich der Möglichkeit, Shop mit einer Prämienkontonummer, eine virtuelle Kreditkartenkontonummer, die mit ihrer Citi Reg Kreditkarte und ThankYou Rewards Konto verbunden ist, wo MasterCard reg und Visa reg Werden akzeptiert. Durch das Private Pass Reg Programm hatten die US-Kartenmitglieder im Jahr 2013 über eine Reihe von Interessen, darunter Sport, Gastronomie und Musik, mehr als 10.000 Veranstaltungen. Im Jahr 2013 wurden mehr als 6.000 Musikveranstaltungen durch das Programm angeboten. Citi hat mit American Airlines seit mehr als 25 Jahren zusammengearbeitet, um Citi reg AAdvantage reg Kreditkarten an U. S. Kunden anzubieten. Citi angekündigt, dass ab März 2014, die Citi Executive Reg AAdvantage Reg World Elite MasterCard Reg wird die einzige US-Kreditkarte, die volle Mitgliedschaft Vorteile an der American Airlines Admirals Club Reg Flughafen Lounges bietet. Citi Executive Reg AAdvantage Reg Cardmembers genießen Zugang zu fast 40 Admirals Club Reg Standorten weltweit sowie Zugang zu ausgewählten Partner Flughafen Lounges. Fortschrittliche Bemühungen, die weltweit führende Digitalbank zu werden, hat 2013 eine Reihe innovativer digitaler und mobiler Produkte eingeführt. In Mexiko führte die Citi-Tochter Banamex iAcepta Mobile ein, ein Kartenleser, der an ein iPhone, ein iPad oder ein iPod touch-Gerät angeschlossen werden kann. Damit ist Banamex die erste Bank im Land, die es den Kunden ermöglicht, ihre Debit - und Kreditkarten mit Chips über Händler mobil zu nutzen Geräte IAcepta gewann die Retail-Zahlungen Kategorie bei den Banker-Magazinen Innovation in Technologie und Transaction Banking Awards 2013. In Indien hat Citi eine voll integrierte mobile Zahlungslösung gestartet, die 320 Millionen Kreditkartenkunden ermöglicht, Zahlungen durch ihre Debit - und Kreditkarten zu tätigen. In Lateinamerika bietet das Citi Beneficios App - ein digitales Tool, das den Citi-Kunden einen schnellen und einfachen Zugriff über ihre mobilen Geräte ermöglicht, Informationen über Rabatte und Promotions von verschiedenen Einzelhändlern sowie von Citi Filialen und ATM-Standorten - in 11 Ländern gestartet. Sowohl die International Data Group als auch die PC World en Espa ntilde Ol erkannten Citi Beneficios als Best Consumer Mobile App in Lateinamerika. Digitale Innovationen Die Citibank reg für iPad Global App startete in neun Märkten im Jahr 2013. Die App nutzt das innovative Design von Citis US Citibank für die iPad App, die seit ihrer Veröffentlichung im Jahr 2011 internationale Auszeichnungen und Beifall gewonnen hat und von einer Forrester Research Fallstudie reicht Zu einem XCelent Award von Celent als die beste US-Tablette Banking App für die Breite der Funktionalität und User Experience. In der U. S. Citi startete Money 2 SM für Gesundheit, eine neue Multi-Plan, Multi-Provider, Verbraucher-centric Patienten Zahlung Lösung zur Vereinfachung und Verbesserung der Gesundheitswesen Zahlung Prozess für Patienten und Anbieter gleichermaßen. American Banker namens Money 2 für Gesundheit eine Top-Innovation von 2013. Citi führte eine Reihe von innovativen digitalen und mobilen Produkten im Jahr 2013. Fortschritte zu machen, um die weltweit führende digitale Bank zu werden. Citi hat im Jahr 2013 eine Reihe innovativer digitaler und mobiler Produkte eingeführt. Fortschritte zu machen, um die weltweit führende digitale Bank zu werden. Die Citi Mobile Reg App wurde im Jahr 2013 auf weitere sechs Märkte gestartet, für insgesamt 31 Märkte mit einer mobilen App für Verbraucherbanken. Citi führte die Philippinen erste Visa payWave Kreditkarte, die bahnbrechende kontaktlose Kreditkarte Zahlungs-Technologie, die bis zu dreimal schneller als Barzahlungen sein kann. Global Finance Magazin namens Citi Best Consumer Internet Bank in 13 Ländern, Best Consumer Internet Bank in Asien-Pazifik und Best in Mobile Banking in Asien. In Mexiko hat Banamex ein Testprogramm gestartet, um eine innovative Technologie zu starten, die Kunden durch die digitale Self-Service-Umgebung leitet. In den Vereinigten Arabischen Emiraten bietet Citis E-Brokerage - eine dynamische Handelsplattform - anspruchsvolle Investoren die Möglichkeit, direkt online zu handeln, ohne sich mit einem Broker in Verbindung setzen zu müssen. Citi Retail Services bietet den nationalen und regionalen Einzelhändlern und ihren Kunden in ganz Nordamerika Verbraucher - und Handelskartenprodukte - sowohl Privatmarken als auch Co-Branded - an. Darüber hinaus liefert Retail Services Einzelhandelskompetenz und Einblicke, einschließlich Transaktionsdatenanalytik und voll integrierte Marketing - und Loyalitätsprogramme, um Einzelhändlern dabei zu helfen, Kundenbeziehungen zu erweitern und zu vertiefen. Die Business Services 90 Millionen Konten für ikonische Marken, darunter ExxonMobil, The Home Depot, Macys, Sears und Shell. Im September 2013 kündigte Retail Services eine neue Beziehung zu Best Buy an, einem der weltweit größten Multichannel-Consumer Electronics-Einzelhändler. Die Akquisition und die schnelle Umwandlung von Best Buys U. S. Kreditkarten-Portfolio, die dann mehr als 7 Milliarden an Forderungen, verfestigte Citi Retail Services Position als Top-Anbieter von Private-Label und Co-Branded-Card-Produkte an U. S. Einzelhändler und ihre Kunden. Im Jahr 2013 erweitert Citi Retail Services auch seine Beziehung zu RadioShack, Staples und Sunoco feierte den 10-jährigen Jubiläum einer Partnerschaft mit The Home Depot und Sears und verkündete eine neue Beziehung zu Ross-SimonsSidney Thomas Jewelers. Kaufverkäufe waren 75 Milliarden im Laufe des Jahres, mit einem Kreditportfolio von insgesamt 46 Milliarden. Mit Filialen in städtischen Zentren und fast drei Viertel von 3.730 Filialen in Schwellenländern, ist Citibanks Fußabdruck einzigartig unter den Finanzinstituten. Die Citibank bedient eine breite Palette von Konsumentenbankbedürfnissen, einschließlich Check - und Sparkonten, Darlehen, Vermögensverwaltungsberatung und Small Business Services. Im Jahr 2011 schloss sich Citi mit der Small Business Administration an, um eine dreijährige Verpflichtung bekannt zu geben, 24 Milliarden an Americas kleine Unternehmen zu leihen, und bis Ende 2013 hatte Citi dieses Engagement um 2,6 Milliarden übertroffen. Bis Ende 2013 Citi übertraf sein dreijähriges Engagement mit der Small Business Administration, um 24 Milliarden an Americas kleine Unternehmen zu leihen. Bis Ende 2013 Citi übertraf sein dreijähriges Engagement mit der Small Business Administration, um 24 Milliarden an Americas kleine Unternehmen zu leihen. Citis Banamex Franchise bedient 21 Millionen Kunden in Mexiko, wo die Bank eine führende Position im Retail Banking, Konsumentenkredit, Corporate und Investment Banking, Wertpapier-Brokerage, Transaktionsdienste, Vermögensverwaltung, Bankversicherung und gegenseitige und Pensionsfonds hat. Im Jahr 2013, Global Finance Magazin anerkannt Banamex als Best Bank, Best Consumer Internet Bank Best CorporateInstitutional Internet Bank in Mexiko. Für die Region Lateinamerika wurde Banamex als Best Online Treasury Services ausgezeichnet. Bis Ende 2013 Citi übertraf sein dreijähriges Engagement mit der Small Business Administration, um 24 Milliarden an Americas kleine Unternehmen zu leihen. Citis Global Client-Werbung wie in Miami, Florida gesehen: Ein Citi-Client überall ist ein Citi-Client überall. Im Jahr 2013 optimierte die Citibank ihre Filiale und baute ihre Präsenz in urbanen Zentren weiter aus. Citi eröffnete Niederlassungen in den wichtigsten US-Städten, darunter Chicago, Miami, New York und Washington, D. C. und sein erstes Flaggschiff an der Westküste in Los Angeles. Citi Smart Banking Filialen, entworfen um Technologie, die die besten Kundenerfahrungen in der Branche bietet, wurden in vielen Städten auf der ganzen Welt eröffnet, darunter Rio de Janeiro und Warschau. Citi war auch einer der ersten beiden globalen Banken zugelassen, um eine Präsenz in der Shanghai Free Trade Zone in China zu etablieren. Citis Global Client-Werbung wie in Miami, Florida gesehen: Ein Citi-Client überall ist ein Citi-Client überall. Citis Global Client Werbung wie in Miami, Florida gesehen: Ein Citi-Client überall ist ein Citi-Client überall. Mit der überwiegenden Mehrheit der Kundengeschäfte außerhalb von Filialen hat Citi ein neues Verteilungsmodell vorangetrieben, bei dem ein Zweig nur ein Touchpoint in einem Netzwerk ist, das Flaggschiffe, traditionelle Filialen, Kioske, multifunktionale Geldautomaten und digitale Kanäle umfasst. In Malaysia, den Philippinen und Singapur, markierte Citi den weltweiten Start des Citibank Express-ATM der nächsten Generation, der es den Kunden ermöglicht, auf nahezu alle angebotenen Dienste in einer traditionellen Branche zuzugreifen. In Asien-Pazifik, Citi und AIA Group Limited kündigte die größte Bancassurance-Vereinbarung jemals unterzeichnet. Die Vereinbarung bietet die Möglichkeit, Lebensversicherungsprodukte in einem der weltweit am schnellsten wachsenden Vermögensverwaltungsregionen anzubieten, in denen wohlhabende Kunden zunehmend finanziellen Schutz für ihre Familie und ihr Vermögen suchen. In den USA. . Citi Mortgage veranstaltete eine Road to Recovery Hypothek Unterstützung Veranstaltung in Arlington, Virginia, um Militärdienst Mitglieder und Veteranen als Teil des Citi Salutes SM-Programm zu unterstützen. Das Citigold Reg Wealth Management bietet Zugang zu Investment - und Finanzberatungsleistungen, einschließlich Investmentfonds, Managed Portfolios, Aktien, Anleihen, Versicherungsprodukte und Ruhestandlösungen. Citigold Service bietet eine personalisierte Unterstützung, einzigartige Vorteile und globale Fähigkeiten für Kunden weltweit. Im Jahr 2013, The Asset Magazin namens Citi Best Wealth Manager in Asien und Private Banker International namens Citigold Private Client als Outstanding Wealth Management Service für die Affluent. Bank Investment Consultant namens 10 Citigold Financial Advisors unter den Top-Berater von 2013. Die Citi Mortgage-Geschäft, das Darlehen für Hauskauf und Refinanzierung Transaktionen bietet, entstand 58 Milliarden in neue Kredite im Jahr 2013 in den USA Das Unternehmen konzentrierte sich weiterhin auf vertiefende Kundenbeziehungen Durch die Anpassung an Citibanks US Retail Bank Filialen in großen Metropolregionen. Citi Mortgage blieb sehr engagiert für die Abschottung Prävention, die Durchführung ihrer dritten aufeinander folgenden Road to Recovery Tour, eine Reihe von Veranstaltungen mit privaten Beratung für Kunden, deren finanzielle Schwierigkeiten beeinflussen die Fähigkeit, Hypothekenzahlungen zu machen. Die 2013 Road to Recovery Tour veranstaltete 30 Hausbesitzer-Unterstützungsereignisse in den Städten über den U. S. von Las Vegas und von Miami nach Boston und von Minneapolis. Eingeweiht 2013 Brazils Flaggschiff Ipanema Zweig in Rio de Janeiro ist der erste mit Citis Smart Banking Technologie und Design in Lateinamerika. Die Citi Commercial Bank bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen einen weltweiten Zugang zu preisgekrönten Produkten aus ihren institutionellen und Consumer-Plattformen. Im Jahr 2013 hat die Citi Commercial Bank ihren Kunden in mehr als 100 Städten weltweit ausgebaut. Die Commercial Bank erweitert ihre Kundenbasis für Unternehmen, die in mehreren Ländern tätig sind, und verbesserte die Kundenerfahrung durch die Reduzierung der Turnaround-Zeiten um 38, während die Inlands - und Offshore-Vermögenswerte deutlich zunahmen. Die Citi Commercial Bank ist ein wichtiger Partner für Unternehmen, da sie ihre Reichweite über die wichtigsten städtischen Zentren auf der ganzen Welt weiter ausbauen. Institutionelle Kunden Gruppe Citis Institutionelle Kunden Gruppe baut dauerhafte Beziehungen mit Kunden durch die Bereitstellung einer vollständigen Reihe von strategischen Beratung und Finanzierung von Produkten für multinationale und lokale Konzerne, Finanz-und öffentlichen Institutionen Institutionen, Regierungen, privat geführte Unternehmen und viele der weltweit erfolgreichsten und einflussreichsten Einzelpersonen und Familien in mehr als 160 Ländern und Jurisdiktionen. Für das sechste Jahr in Folge. Citi - die Finanzierung für die Wiederbelebung der Hunters View Gehäuse Projekt in San Francisco - wurde als erstes in Affordable Housing Finances Ranking von erschwinglichen Wohnungsbaugesellschaften in den USA Citi als Finanzberater für die Finanzierung für Etisalats Build-out seiner 3G-Handy geleitet Netzwerk in Nigeria zu helfen, die Konnektivität zwischen einer zunehmend wohlhabenden und urbanisierenden Bevölkerung zu verbessern. Für das sechste Jahr in Folge. Citi - die Finanzierung für die Wiederbelebung des Hunters View Wohnungsprojekts in San Francisco - wurde als erstes in Affordable Housing Finances Ranking von erschwinglichen Wohnungsgeber in den USA eingestuft. Für das sechste Jahr in Folge. Citi - die Finanzierung für die Wiederbelebung der Hunters View Gehäuse Projekt in San Francisco - wurde als erstes in Affordable Housing Finances Ranking von erschwinglichen Wohnungsbaugesellschaften in den USA Capital Markets Origination Citis Capital Markets Origination Geschäft konzentriert sich auf die Kapitalbeschaffung Bedürfnisse von Unsere institutionellen Kunden, von den Eröffnungsausgaben und den Austausch zu grenzüberschreitenden Transaktionen und erstklassigen Wahrzeichenstrukturen. Citi ist die erste Wahl unter Emittenten für Kunden Underwriting Bedürfnisse aufgrund unserer unübertroffene globale Präsenz und vielfältige Palette von Finanzprodukten. Unsere Erfolgsbilanz für die erfolgreiche Umsetzung in belebten und anspruchsvollen Marktbedingungen ist ein Beleg für unser unerschütterliches Engagement für die Bereitstellung von höchster Qualität für Kunden. Unsere Strukturierungs - und Ausführungskompetenz hat uns als Marktführer in den Aktienkapitalmärkten etabliert, sowohl in Bezug auf Innovation als auch auf Erlöse, und hat Citi als eine klare Wahl für Schulden-Underwriting ausgezeichnet, mit hervorragenden Leistungen über ein breites Spektrum von Währungen und Märkten. Citi fungierte als Finanzberater für die Finanzierung für Etisalats-Aufbau seines 3G-Mobilfunknetzes in Nigeria, um die Konnektivität zwischen einer zunehmend wohlhabenden und urbanisierenden Bevölkerung zu verbessern. Citi fungierte als Finanzberater für die Finanzierung für Etisalats-Aufbau seines 3G-Mobilfunknetzes in Nigeria, um die Konnektivität zwischen einer zunehmend wohlhabenden und urbanisierenden Bevölkerung zu verbessern. In einem Umfeld, in dem neue Bankenaktivitäten von globalen Trends getragen wurden, ermöglichte uns unsere einzigartige Plattform die besten globalen und lokalen Marktansichten von Trends, Risiken und Emittenten - und Investorenanforderungen. Im Jahr 2013 führte Citi einige der bedeutendsten Kapitalmarkttransaktionen durch. Wir dienten als strukturierender Agent und führen Bookrunner auf einem 927 Millionen erweiterten Equipment Trust Zertifikat mit japanischen Operating Lease mit Call Options (JOLCO) Eigenkapital - die erste Transaktion dieser Art für British Airways -, dass die Schuldenfinanzierung auf 14 neue Airbus und Boeing Flugzeuge zur Verfügung gestellt An British Airways vermietet werden. Utilizing our unique global capabilities, Citi was a lead underwriter on the highly successful, cross-border 1.46 billion initial public offering (IPO) and 974 million secondary equity offering for ING U. S. Inc. We were a joint bookrunner for Petrobras 11 billion, six-tranche offering - the largest-ever bond offering by an emerging markets issuer and the second-largest bond offering of 2013 the largest Brazilian international bond offering and the largest-ever oil and gas sector bond offering. Citi also was joint bookrunner for Barclays 5.95 billion rights issue and served as joint global coordinator and joint bookrunner for VTBs strategic equity and hybrid transactions. Citi Velocity SM e for Education initiative donated a percentage of two months of institutional client FX transaction volumes executed through the Citi Velocity platform to six education-related nonprofits around the world. Learn More Corporate and Investment Banking Citis Corporate and Investment Banking franchises provide comprehensive relationship coverage service to ensure the best possible service and responsiveness to our clients. With our strong presence in many nations, we use our country, sector and product expertise to deliver Citis global capabilities to clients wherever they choose to compete. Citis Corporate and Investment Banking client teams are organized by industry and by country. Each team is composed of two parts: Strategic Coverage Officers focus on mergers and acquisitions and equity and related financing solutions. Corporate Bankers, in partnership with our Capital Markets specialists and with support from our Global Subsidiaries Group, deliver corporate banking and finance services to global, regional and local clients. In 2013, Citi served as the trusted advisor for several transformational transactions in the financial markets. We were co-lead financial advisor to Sprint Nextel Corporation on its 36 billion merger with SoftBank Corporation, the largest outbound investment in Japans history. Citi also acted as financial advisor to Silver Lake Partners on the complex, joint (with Michael Dell) 21 billion acquisition of Dell Inc. We were financial advisor to CNOOC Limited on its acquisition of Nexen for 18 billion, the largest-ever cross-border acquisition by a Chinese company. After successfully defending Elan Corporation plc against another pharmaceutical companys 6 billion hostile offer, Citi acted as financial advisor to Elan on its 9 billion sale to Perrigo Company plc. Financial News awarded Citi the Most Improved Investment Bank of 2013. 2013 Highlights International Financing Review named Citi Best Derivatives House, Best Emerging Market Bond House, Best Credit Derivatives House and Best Latin America Bond House. Euromoneys Awards for Excellence named Citi Best Global Emerging Market Bank Best Global Emerging Market Equity House Best Bank in Asia and Africa Best Investment Bank in Asia, India, the Philippines, Central and Eastern Europe, the Caribbean and Central America Best Cash Management House in Africa and Latin America Best MA House in UAE and Spain Best Debt House in Russia, Turkey and Chile Best Flow House in Latin America and Best Equity House in North America and India. Private Banker International named Citi Outstanding Private Bank for Ultra-HighNet-Worth Clients and Outstanding Global Private Bank Asia Pacific, and Citi received Euromoneys Best Private Banking Services in Latin America award. Private Banker International named Citi Outstanding Private Bank for Ultra-HighNet-Worth Clients and Outstanding Global Private Bank Asia Pacific, and Citi received Euromoneys Best Private Banking Services in Latin America award. Citi Private Bank was honored by The Financial Times. The Banker and Professional Wealth Management as Best Private Bank for Customer Service for the second year in a row. The Society of Trust and Estate Practitioners named Citi its Private Banking Team of the Year. Private Banker International named Citi Outstanding Private Bank for Ultra-High-Net-Worth Clients and Outstanding Global Private Bank Asia Pacific and recognized Citi as a Highly Commended Outstanding Private Bank for North America and Outstanding Private Bank for Europe. Citi also received Euromoneys Best Private Banking Services in Latin America award. And The Asset named Citi Best Private Bank and Best Wealth Manager in Asia and Australia. FX Week magazine recognized Citi as Best Bank overall as well as Best Bank for FX for Corporates, Forward FX, FX Prime Brokerage, FX in North America, Latin American Currencies, EuroDollar, DollarYen and e-Trading. Global Finance named Citi Best FX Bank in North America and Latin America and Best Derivatives Provider in Latin America. Markets and Securities Services Citis Markets and Securities Services business provides world-class financial products and services as diverse as the needs of the thousands of corporations, institutions, governments and investors we serve. Citi led an 825 million bond issuance by Ruwais Power Company for a newly constructed desalination and electricity generation project in Abu Dhabi, United Arab Emirates. Citi led an 825 million bond issuance by Ruwais Power Company for a newly constructed desalination and electricity generation project in Abu Dhabi, United Arab Emirates. Citi led an 825 million bond issuance by Ruwais Power Company for a newly constructed desalination and electricity generation project in Abu Dhabi, United Arab Emirates. Citi arranged a 400 million and US300 million financing for Brookfield Utilities UK and two subsidiaries to link new housing developments to existing gas and electricity networks across the United Kingdom. With trading floors in more than 80 countries, we work to enrich the relationships, products and technology that define our market-making presence. The breadth, depth and strength of our sales and trading, distribution and research capabilities span a broad range of asset classes, currencies, sectors and products including equities, commodities, credit, futures, foreign exchange (FX), emerging markets, G10 rates, municipals, prime finance and securitized markets. Our stateof-the-art Citi Velocity SM platform delivers electronic access to Citis global footprint and real-time information, giving clients unprecedented access to our capital markets intelligence and services across all product lines. Through our web, mobile and trading applications, clients can find Citi research and commentary and proprietary data and analytics execute fast, seamless and stable foreign exchange and rates trades and utilize our suite of sophisticated, post-trade analysis tools. In 2013, Derivatives Week named Citi Global Derivatives House of the Year, and The Banker named Citi the Most Innovative Bank for Prime Brokerage, Equities, IPOs, Equity-Linked Products and Risk Management. Risk magazine recognized Citi as Client Clearing Service of the Year, and Energy Risk magazine named Citi Energy Risk Manager of the Year. Citi arranged a 400 million and US300 million financing for Brookfield Utilities UK and two subsidiaries to link new housing developments to existing gas and electricity networks across the United Kingdom. Citi arranged a 400 million and US300 million financing for Brookfield Utilities UK and two subsidiaries to link new housing developments to existing gas and electricity networks across the United Kingdom. Our Investor Services and Direct Custody and Clearing businesses provide customized solutions that support the diverse investment and transaction strategies of investors and intermediaries worldwide. Offering a suite of investment administration, portfolio and fund services, trust and custody, and investment and financing solutions, this business helps clients meet the challenges of issuing, managing and distributing financial products and services in todays complex and competitive marketplace. In 2013, Citi acquired INGs Custody and Securities Services business in Central and Eastern Europe - with 110 billion in assets under custody - further strengthening our franchise in six important markets and adding Bulgaria to our proprietary network. Our Hedge and Private Equity Servicing business also surpassed 500 billion in alternative assets under administration, affirming its leadership as one of the largest fund administrators in the alternative asset management industry. Our Issuer business expanded both our network and our product sets through our Hong Kong Common Depository by standardizing and enhancing securities settlements in emerging markets in response to changes in investor demands. Global Investor recognized Citi as Hedge Fund Administrator of the Year, while Global Finance named Citi Best Sub-Custodian Bank. The Asset magazine gave Citi the Triple A Asset Servicing award. Citi operates one of the worlds global private banks, whose teamwork, commitment to service, and ability to see and seize opportunities for our clients set us apart. Our 800 Private Bankers act as trusted advisors to many of the worlds most successful and influential individuals and families. The Citi Private Bank network of bankers and product specialists work in 51 offices in 16 countries. Citi created Innovation Labs in regions to facilitate co-solutioning with clients and establish centers of excellence for product development and global rollout. Citi made history by becoming the first bank to be awarded both the Best Bank and Best Investment Bank in Asia from Euromoney Magazine. Global Education Opportunities are an FX Trade Away October 28, 2013 2:53 PM By Jeff Feig, Global Head of G-10 Foreign Exchange, Citi On October 1, 2013 CitiFX launched e for Education. an initiative in which we donate 1 for every 1 Million traded on our platform. This Electronic Trading to support Education Initiative is one of the most exciting projects Ive been involved with in the 25 years Ive worked at Citi. It stemmed from our conviction that access to education is the global game changer in improving the lives of those less fortunate. We wanted to identify a motivator for Citi to further support educational opportunities for those who dont necessarily have access. We quickly realized there was a way to align our desire to make a difference in the world with our business goals. In January 2012, we released Velocity 2.0, an cutting edge electronic platform for trading Foreign Exchange. Velocity has a sleek user interface operates intuitively, has exceptional functionality, as well as extraordinarily competitive pricing. While our client interest and trading volumes on the platform are growing, we have only just started to hit our potential. We want to find a way to further spread the word about Velocity and give prospective users the chance to really give it a try. Technology can be sticky. We know that once a user gets accustomed to a piece of software, it can be a challenge to convince a user to switch, even if the platform is better so we decided to align incentives and offer clients an added reason to shift to Velocity. We believe that, like us, our clients want to help create a better world by extending educational opportunities to those less fortunate. With more clients using Velocity, Citi will donate more money toward our common goal. With more client volumes on Velocity, more kids will have access to education. With more clients referring their colleagues to Velocity, more finance professionals will be helping us create a better world. Throughout the campaign we plan to amplify our impact by providing boosters, one of which will double contributions for trades done on our brand new Velocity iPad App. The app in itself is just awesome. In addition to executing trades, it allows you to track markets, follow news, and manage orders. Once we identified these incentives, the next decision was selecting the beneficiaries of the proceeds. We found six amazing nonprofits engaged in building or running schools or awarding scholarships. Uncommon Schools is one of the best-run charter school organizations in the US Civic Builders helps charter schools find, develop and fund the school buildings No Greater Sacrifice (NGS) offers full college scholarships to the children of fallen US soldiers Room to Read is all about improving childrens literacy in some of the poorest Emerging countries with a focus on Africa and Asia Teach First focuses on enhancing the educational prospects for the poorest children in the UK and EMpower improves lives by providing children in EM countries, particularly Latam, access to education. The results of this initiative so far have exceeded our wildest dreams, suggesting that we will be donating significantly more than initially budgeted. This is a high quality problem. With Citis belief that education is a right and that we will have a better world if more children have access to real educational opportunities, donating more money than we expected is the type of problem we love to have. Trade on Velocity, support a childs future. Europe, Middle East Africa In Europe, the Middle East and Africa (EMEA), Citi maintains a physical presence in 54 countries and does business in 62 more. Clients across EMEA choose Citi for our global footprint, market position, in-country relationships and full range of solutions through our extensive suite of products and services. The region includes a diverse mix of developed and emerging markets, and Citi has a long and deep history in both. Citi sees the tremendous growth prospects for our business within the emerging markets, and we are committed to helping our clients improve their operations in these countries at every stage, whether they are just breaking into a new market, expanding their operations or consolidating a long-term presence. Our Institutional Clients Group has one of the regions largest fixed income, currencies, commodities and equities sales and trading and derivative platforms, offering clients liquidity and hedging across the full range of products. Citi banks more than 90 percent of FTSE 100 companies nearly 50 percent of which consider us to be their lead bank. Citis Global Subsidiaries Group dedicated to addressing the local and regional needs of Citis core multi-national clients from around the world has helped our bank build relationships with more than 8,000 subsidiaries of more than 1,500 parent companies in EMEA. Our well-established and highly-regarded Citi Transaction Services business facilitates commercial, financial and trade flows globally for our corporate, financial institution and public sector clients. Through its presence in 55 markets across EMEA, Citi Transaction Services supports 68 payment currencies, provides access over 5,000 correspondent networks in Africa alone and offers a direct custody and clearing network in 34 markets. Citi Private Bank is a trusted advisor to the worlds wealthiest, most influential individuals and families throughout EMEA, with 76 billion in regional client business volume. Our network of employees, including bankers and investment professionals across 11 offices, provides clients with the best opportunities available around the world and exceptional service uniquely tailored to clients needs and aspirations. Citis retail customers choose us for the unrivalled access, control, convenience, security and rewards we provide throughout the world. In EMEA, we maintain nearly 267 branches, six investment centers and more than 1037 ATMs. We are also focused on new technology investments that will enhance sales capacity, improve the customer experience, and drive innovation via mobile and Internet banking. Citi Holographic Workstation for Financial Trading Envisioning Next Generation Financial Trading with HoloLens How We Got Here 8ninths is deeply honored to have been one of seven agencies trained directly by the Microsoft HoloLens product group. When Microsoft announced its Hololens, we had decided as a company to build out a talented core team of 3D Modelers, Animators, Unity Engineers, and Visual Designers. Our selection meant we underwent extensive training on design and development through the Microsoft Holographic Academy. The Concept Its clear that the recent explosion of virtual and mixed reality will have an enormous effect on industries such as gaming and entertainment that are centered around imagery and story. But for the 8ninths team, this is just the tip of the iceberg: we believe the effects of these new media can be much more broad. To challenge ourselves, we wanted to explore the ramifications and possibilities of mixed reality in an industry focused on something other than imagery. The world of financial trading was an excellent field to explore whether mixed reality could have an impact. We teamed up with the Citi Innovation Lab to develop a Proof of Concept illustrating how mixed reality is the next game-changing technology for finance. Financial traders current workstations provide an abundance of data, but in formats that are difficult to process and prioritizelong streams of figures on multiple monitors, each representing something different. We wanted to use a combination of 2D and 3D presentations of data to optimize the traders ability to extract meaning from the information, quickly and accurately. If we could increase efficiency while reducing time, cost, and the cognitive load of working with abstract data, we could bring the same strengths to bear across any domain involving data interpretation and collaboration. Thus, we created the Holographic Workstationa new paradigm that has ramifications far beyond the world of finance to information workers of all kinds. 8ninths has created a business solution in the financial industry that revolutionizes the way people will interact with and best use financial data in a compelling and competitive way. George Zinn Corporate Vice President amp Treasurer, Microsoft Defining the Core Building Blocks Design and development for Hololens is unlike any other process wed experienced. This was brand new territory and thus we started by developing a clear taxonomy. We developed HoloLens Design Patterns by breaking down and examining the core building blocks of early holographic experiences. Defining and naming these gave us specific foundational elements with which to work. Our Process To gain a deep understanding of the futures trading business and Citibanks processes, we went to New York for a three-day immersive workshop on the Citibank futures trading floor. We explored traders frustrations and pain points, which include: lack of prioritization within six to eight screens of 2D information lack of easily discernible centralized knowledge inefficiency in navigating between windows and tabs inefficiency in recognizing critical patterns and market changes loss of opportunity for collaboration and dialogue loss of the human element and the feel of what is going on in the market Focus Areas Using the HoloLens Design Patterns and drawing from the pain points wed identified, we defined five specific areas on which to focus our efforts: workstation efficiency ambient communication volumetric data visualization collaboration Workstation The workstation itself is a framework that extends information-based computing into mixed reality by integrating 2D screen space 3D holographic docking space keyboard, mouse, gaze, gesture and voice input and the customary trading floor phone systems. The station complements existing Citibank devices and workflows, including traditional news terminals, email, chat, and core components of Citibanks proprietary trading application. Efficiency We explored opportunities to increase trader efficiency using a combined 2D-3D holographic workflow. By combining voice, gaze, and gesture input with visual design using depth space and Z axis, we were able to reduce visual noise and increase efficiency in navigation. Ambient Communication The financial trader requires a great deal of information, but doesnt want to be inundated with all of it at once. We created a system that communicates information in a persistent but non-obtrusive way. A bubble-map of the market, using data indicators like size and color, allows the trader to assimilate holistic changes in the trading environment with a glance, without having to scrutinize data. Volumetric Data Visualization A combination of 2D and 3D also increases efficiency in extrapolating insights from data. Citibank traders work with hundreds of financial instruments. In the HoloLens workstation, each one is represented by a sphere and is grouped into a color-coded asset class. Sphere volume corresponds to market volume for a particular future, and particle clouds correspond to clusters of trader activity, so a trader can quickly see where the action is in the market, and can zoom in for a closer look. Collaboration Ad hoc mixed reality spaces for collaboration and discussion allow the trader to work with team members, colleagues, and clients in a way that is both personal and immediate. 8220We are excited to partner with Microsoft, 8ninths, and Citi Ventures on this exploration of 3D visualization and mixed reality to enrich traders user experience. Our Markets Lab in Tel Aviv sees great potential for this technology to enhance and humanize the next-generation markets trading working environment at Citi.8221 Stuart Riley Global Head of Technology for Markets amp Securities Service, Citi Design amp Development Because the project involved both a physical environment and a holographic one, we were able to start work before we even had the HoloLens device in our hands, and solved a lot of problems up front with cardboard and tape. The workstation framework was designed with the overarching concept of broad-on-top to specific-on-the-bottom, and with a three-tiered shelf structure. The shelves were designed to be a certain distance from the user and at certain proportions to optimize our usage of the device8217s field of view (FOV): each tier8217s bounds roughly correlate with view capabilities. One goal here was to allow the user to focus on a single part of their workstation at a time, letting that tier fill their view while the others persist in memory until they glance back up at them. It was exciting to turn the supposedly-problematic limited FOV into a feature for our product. Once we had the HoloLens, we began working out our design workflow by creating a basic framework 8220sandbox8221 that supported static and animated models. We explored and built out important tools, asking questions like: What would our cursor look like Whats the logic for using gazetap to move an object How do you distinguish move from rotate Whats the right scale Letting the designers arrange objects in-Lens was an important step. As the project progressed, useful tool ideas continued to come up, and our engineers worked to integrate them into our sandbox toolkit, but gradually design needed more functional implementation. The engineering team pivoted towards prototyping functionality in collaboration with designers, focusing on getting motion and interaction in the right place and on facilitating as quick an iteration cycle as possible. Challenges Working with HoloLens before its APIs were consistent, we dealt with a lot of shifts, and were constantly on our toes to respond to the configuration of the latest release. We even rebuilt some functionality, like gesture and gaze tracking, at a fairly low level, which allowed us to know the functionality exactly so we could fix any inconsistencies ourselves. There were special challenges with networking between the Surface Pro and the Lens. In theory it8217s easythey8217re both essentially Windows 10 machinesand in practice today it8217s no problem at all, but at the time there were some very low-level bugs causing network packets to be unreadable. Scrappy prototyping code saves the day again Our workarounds were not secure or shippable, but this was a concept piece and it was more important for us to communicate the design we were confident we could rebuild the technical solution to updated specs for the next phase of the project. What Weve Learned When we started the Citibank HoloLens project, we were both excited and trepidatious. Citi has worked hard to develop and refine the tools and applications its traders currently use, but we were hopeful that we could add value beyond their current process, and that traders would accept a disruptive new approach to their workflow. But there was no need for anxiety. Weve received overwhelming positive responses from both Citi and some of their Top Tier clients that the scenarios weve explored in this Proof of Concept have enormous value and that they do augment and improve upon existing workflows. Were extremely fortunate to have such a visionary client as Citi: willing to push us to think outside of the box while still staying true to the needs of their traders and clients. 8ninths VR Show Reel 8ninths Retail Demo Lets Get Started